暨阳社区

标题: 关于雅迪电动车不吐不快 [打印本页]

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 09:13
标题: 关于雅迪电动车不吐不快
       本人今年四月购入雅迪电动车一辆，昨天早上忽然不能开，经雅迪维修师傅确诊电机故障，需要更换电机大概四五百。想着购入未满一年，且才开2000公里，电瓶车表上显示，电机属于电瓶车重要配件。所以和品牌方沟通售后服务。品牌方给出回复，质保期以出厂日期或者购买时录入系统日期为准，查不到录入系统日期以电瓶车出厂日期为质保开始日，我的电瓶车换电机需要自行购买。
       另外原来的购买店家已经不代理雅迪
      好了本来是冲着雅迪大牌去的，是真的因为之前代理商没有录系统，还是说没有录入系统只是借口。现在不得而知。
     

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作者: 草垛，晒月亮    时间: 2023-12-18 09:23
这不得投诉12315

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作者: 帅，不是我的错    时间: 2023-12-18 09:29
12315，付款记录总有吧，商家只要店开着我想还是可以处理的

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作者: 一梦繁星    时间: 2023-12-18 09:34
路过

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作者: zzqqffzky    时间: 2023-12-18 09:34
家里小牛是16年的，电机还很好使，

多次我后轮没气了照样继续开十几公里。。。

新车电机基本是不会坏的，肯定在保修期

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作者: 进来瞧瞧    时间: 2023-12-18 09:51
电机保一年总归要的吧。

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 09:56

进来瞧瞧 发表于 2023-12-18 09:51
电机保一年总归要的吧。

说按出厂日期算，查不到录系统时间

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 09:57

zzqqffzky 发表于 2023-12-18 09:34
家里小牛是16年的，电机还很好使，

多次我后轮没气了照样继续开十几公里。。。

新车电机基本是不会坏的，肯定在保修期

是的哇，之前一个雅迪都开五六年都是好好的，除了补过几次胎，那时候不是真空胎。

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 09:59

帅，不是我的错 发表于 2023-12-18 09:29
12315，付款记录总有吧，商家只要店开着我想还是可以处理的

卖家不代理雅迪了，12315需要自己查询核实单位信息，注册地址，我哪里知道这里的雅迪属于哪个公司，无语死了，实在气不过，才在这里让大家评评理

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作者: csglxzzfr    时间: 2023-12-18 10:46
找一下付款记录

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作者: csglxzzfr    时间: 2023-12-18 10:48
找一下电子付款记录

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 10:48

csglxzzfr 发表于 2023-12-18 10:46
找一下付款记录

刚刚雅迪客服联系我了，不知道是不是看见贴子了，昨天还一副爱答不理

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作者: jy随风    时间: 2023-12-18 10:49
拿购车发票，去找消协

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作者: 倒立的香烟    时间: 2023-12-18 10:49
找一下当时购买的时候的发票，要上牌都开发票的

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作者: jyxmf    时间: 2023-12-18 10:51
我啊网上买的，反而网上买有订单记录的

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 10:52
从来没听过没录系统或者录系统这个说法，和我消费者搭什么界！消费者肯定是购买日算起

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 10:53
现在客服让我把收据拍照，我先拍照发给他们，等待后续处理！昨天其实已经拍过，今天让我拍完整清楚点！

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作者: xialiye    时间: 2023-12-18 11:00
维权不易

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 11:05

xialiye 发表于 2023-12-18 11:00
维权不易

很多事理论和实际差了好多，不遇到真的是不知道！

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作者: xialiye    时间: 2023-12-18 11:07
社会就是这样的哦

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 11:16

xialiye 发表于 2023-12-18 11:07
社会就是这样的哦

所以气不过，只能在这里吐槽一下！

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 11:17
有哪位大神教我上传录音，昨天客服气的我要死，今天客服明显高了几个段位

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作者: 快乐为本    时间: 2023-12-18 11:36
跟手机一样，要全国联保，到任何一家雅迪门店，都可维保、调换

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作者: yi10000renzhis    时间: 2023-12-18 14:12
直接投诉

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作者: 秋尘    时间: 2023-12-18 14:50
我旧车骑了十几年了，只换过电瓶，车胎，还想换雅迪，这吓得我不敢换了哇

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作者: HJY1    时间: 2023-12-18 17:15
买车没有发票吗？就算代理商不做了，发票总归也是凭证啊

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作者: wsx2048    时间: 2023-12-18 17:25
这是雅迪的问题，跟代理商无关，不管是什么渠道买到的，哪怕你是路上捡到的，只要是雅迪的车雅迪就得负责。

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 18:29

wsx2048 发表于 2023-12-18 17:25
这是雅迪的问题，跟代理商无关，不管是什么渠道买到的，哪怕你是路上捡到的，只要是雅迪的车雅迪就得负责。

就是，

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-18 18:37
刚雅迪客服联系我了，说本来是代理商处理，代理商不做了，要协商怎么处理。让我等一下！不管结果怎样这个态度至少让人舒服点。有人管！不然互相推诿，到处受气，谁受得了！

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作者: 谷滋    时间: 2023-12-18 19:14
贱蜡烛，事情发生总要解决，为什么一开始就不能够认真处理售后呢？人家认你雅迪的品牌，质量的同时关键是售后

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作者: dyr2008    时间: 2023-12-18 20:05
本来最近想再买一辆雅迪的，得缓缓，考虑一下

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作者: 情谊兄弟    时间: 2023-12-18 20:34
什么鬼系统都是忽悠人的，假的，资本家吸人血都是真的

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作者: Ａ荣    时间: 2023-12-18 22:30
买好车、选欧派！

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作者: 麦道鱼    时间: 2023-12-18 23:48
换家店修修看，这玩意又没啥技术含量的，路边摊都能修

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作者: 蒙面操人    时间: 2023-12-19 00:14
和我的绿源一样，只是我的控制器不好。我凑合凑合还能用。只能协商换了。

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作者: 往事不可追    时间: 2023-12-19 03:28
前二年买的爱码质量不咋地，准备换辆雅迪，看来的重新选个牌子

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作者: 墨子123    时间: 2023-12-19 09:13
我的雅迪去年买的吗，一到冷天气明明充满电了结果到半路上就没电了，也是冲着大牌子去的，失望

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作者: Penny921025    时间: 2023-12-19 12:42

小蛮 发表于 2023-12-18 09:59
卖家不代理雅迪了，12315需要自己查询核实单位信息，注册地址，我哪里知道这里的雅迪属于哪个公司，无语死了，实在气不过，才在这里让大家评评理

企查查可以查一下公司看看，打官方客服

还有查不到系统，有可能是卖家卖的工厂尾单，一般尾单质量要稍微差点的，源头还是得查卖家之前从哪进货的，这是很重要的线索！！


作为一个之前做过外贸和内贸的人诚恳地说。

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作者: 2second    时间: 2023-12-19 12:43
衡山路的威震车业也是   买了几个月坐垫坏了不给我换 来回跑了几趟  后来我打12345了才给我打电话过去换
没多久轴承断了   自己换了   太远没高兴去

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作者: 繟然居主人    时间: 2023-12-19 13:43

Ａ荣 发表于 2023-12-18 22:30
买好车、选欧派！

我就是欧派，16年的，几年前就眼红人家雅迪啊九派啊想换，就是不坏

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-19 20:17

麦道鱼 发表于 2023-12-18 23:48
换家店修修看，这玩意又没啥技术含量的，路边摊都能修

目前开也能开，但是不能忽视车本身有问题，也不能逃避责任！或者有隐患什么的？总要有个说法，而不是踢皮球，打太极！

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-19 20:18

Penny921025 发表于 2023-12-19 12:42
企查查可以查一下公司看看，打官方客服

还有查不到系统，有可能是卖家卖的工厂尾单，一般尾单质量要稍微差点的，源头还是得查卖家之前从哪进货的，这是很重要的线索！！


[viewimg]作为一个之前做过外贸和内贸的人诚恳地说。

嗯嗯谢谢！

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作者: Ironsky    时间: 2023-12-20 15:08
巧了，我的雅迪也是4月份买的，慌得一批

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作者: wjjxuey2023    时间: 2023-12-20 15:09

jyxmf 发表于 2023-12-18 10:51
我啊网上买的，反而网上买有订单记录的

我也是京东网上买的，好像是无锡发货的

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作者: 感人的故事    时间: 2023-12-21 09:23
准备买一个

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-21 09:52
天天冻，现在快十点还冻着要疯了，

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作者: lippone    时间: 2023-12-21 10:40
山寨车又不是不能开 还便宜

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-22 10:51
天天冻，今天又催客服，客服热线大家都懂，按1按几的还经常自动挂断！

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作者: 卖鱼翁    时间: 2023-12-22 10:57
很多年前买过无锡生产的银洋电瓶车，那时候的电瓶车很多是摩托车改的，塑料件什么的都很耐用，缺点就是重，车架真的开了五年没什么，后来那个品牌倒闭了，因为真的不坏，不存在售后，就是换电瓶。想想现在的厂家也是，造的不坏，也长久不了

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-22 16:27
客服刚通知我，联系另外一家门店，让我上门去，看一下我的电机型号什么的，进行维修。电机要按从总部调货，初步估计要十几天！

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作者: jinhezai007    时间: 2023-12-22 16:36
我老婆2辆雅迪了，她开的挺好的，也觉得雅迪最好

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作者: 小蛮    时间: 2023-12-30 11:34
去了另外一家雅迪专卖店，由雅迪品牌方联系的，拍了一张电机编号，等通知中

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作者: 沈顾    时间: 2024-1-6 08:34
我开的台铃。

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作者: xxlei163    时间: 2024-1-6 13:55
真是令人遗憾的一件事情。您购买的雅迪电动车在未满一年不到2000公里的情况下就出现电机故障，确实与您期待的品质相差甚远。显然，这并不符合消费者期望的产品质量和售后服务。

出厂日期或购买时间录入系统日期应该是质保开始的标准，如果代理商没有准确录入，这确实是他们的失责，可能会影响到您享受售后服务的权益。

品牌方应该为他们的产品质量负责，并确保用户享受到应有的售后服务。对于销售商的失责行为，品牌方也应该要求他们改正，并尽快解决您的问题。

在这种情况下，您可以试着联系雅迪的客服，解释情况，同时要求他们查询您购买时的凭证。如果他们仍然认为您的电动车超出了质保期，建议您寻求消费者保护机构的帮助。

这样的经历确实可能会对您对雅迪品牌的信任产生影响，希望您的问题能够得到快速和有效的解决。我也希望雅迪及其授权的代理商能够改善他们的售后服务，以防止类似的情况再次发生。

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作者: 小蛮    时间: 2024-1-14 13:38

xxlei163 发表于 2024-01-06 13:55
真是令人遗憾的一件事情。您购买的雅迪电动车在未满一年不到2000公里的情况下就出现电机故障，确实与您期待的品质相差甚远。显然，这并不符合消费者期望的产品质量和售后服务。

出厂日期或购买时间录入系统日期应该是质保开始的标准，如果代理商没有准确录入，这确实是他们的失责，可能会影响到您享受售后服务的权益。

品牌方应该为他们的产品质量负责，并确保用户享受到应有的售后服务。对于销售商的失责行为，品牌方也应该要求他们改正，并尽快解决您的问题。

在这种情况下，您可以试着联系雅迪的客服，解释情况，同时要求他们查询您购买时的凭证。如果他们仍然认为您的电动车超出了质保期，建议您寻求消费者保护机构的帮助。

这样的经历确实可能会对您对雅迪品牌的信任产生影响，希望您的问题能够得到快速和有效的解决。我也希望雅迪及其授权的代理商能够改善他们的售后服务，以防止类似的情况再次发生。

前天通知我新配件电机到了，今天刚去更换完毕，感谢周庄光辉路雅迪专卖店老板的帮助，他也帮忙联系了雅迪售后，现在老板已经帮我更换好了新设备！老板人挺好，费了不少时间！

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作者: 小蛮    时间: 2024-1-14 13:39
到目前为止，事情算解决了！雅迪品牌方没让我太失望！

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作者: 采乐    时间: 2024-1-15 09:27
你录不录系统，和消费者有毛关系？质保不应该按购买日（发票开具日）来算吗？你放仓库1年再卖给消费者是不是质保都没有？回帖帮顶，等结果！

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