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标题: 销售专员文员客服 [打印本页]

作者: 圆宝小猪123 时间: 2024-4-25 21:09
标题: 销售专员文员客服

【销售专员】7位
职位描述
1、拓展新客户及维护老客户，与客户建立长期稳定的区域客户关系；
2、了解并根据客户需求，制定个性化营销方案，与客户谈判并达成合作；
3、执行公司的营销策略和政策，达成业绩目标；
4、能迅速发现问题，并持续优化策略和计划；
5、及时处理来自客户的投诉，反馈，建议等，以提高客户的满意度。
任职资格：
1、学历专科及以上，行业不限，有市场营销、面对面销售、O2O行业经验者优先考虑，优秀应届毕业生可以择优录用；
2、具有亲和力，较强的人际沟通能力及逻辑思维能力；
3、热爱销售工作，认真负责，吃苦耐劳，对工作有激情有上进心；

工作地点：江阴数字创新港    上班时间：8:30-17:30,中午有午休
联系方式：吴小姐13961606968（微信同号）
~福利攻略~：五险、节日福利、周末单双休、国定法定节假日、完善的培训机制、公平的晋升机会、丰富多彩的员工活动和人文关怀
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【文员】 1位
职位描述：
1、负责公司公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档工作等；
2、负责公务活动场所（办公楼、会议室）的日常管理、调度、维护保养；
3、负责公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作；
4、负责收集和撰写有关信息，协助HR部分工作；
5、完成行政部培训工作及文化背景讲解宣导，管理员工的纪律及考勤工作；
6、完成领导交办的其他任务。
任职资格
1、专科及以上学历，有2年以上的工作经验；
2、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力,熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力;
3、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验，有招聘经验者优先;

工作地点：江阴数字创新港    上班时间：8:30-17:30,中午有午休
联系方式：吴小姐13961606968（微信同号）
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【客服】 9位
职位描述
1、负责客服运营相关工作，群的管理及维护、实时关注群内人数各种异常情况台账；
2、接听并记录客户电话信息，负责客服意见及投诉相关制度的制定，经审批后执行；
3、参与公司流程体系运营建设，执行客服运营作业的流程并提出改善意见；
4、协助各部门开展对客户事项的分析和处理工作及突发事件的应急处理；
5、响应复杂、困难的客户征询（通过邮件、电话或在线讨论），理解技术问题，评估需求，推荐相关的产品或服务（如信息技术硬件和软件产品、金融服务、健康服务）；
6、利用数据库或其他计算机系统，维护更新的客户记录，跟踪工作量、内容和征询结果，获取信息、清单、规定、指南和其他资料，响应客户征询；
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、专科及以上学历，有至少1年以上400电话接听或其他相关电话服务工作经验；
2、良好的团队协作精神，品行端正、有亲和力、耐心、细致，具有很强的判断与较强的计划、协调和解决问题能力;
3、熟练操作办公软件，熟练掌握 WORD / EXEL / PPT 等基本工具。
工作地点：江阴数字创新港    上班时间：8:30-17:30,中午有午休
联系方式：吴小姐13961606968（微信同号）
~福利攻略~：五险、节日福利、周末单双休、国定法定节假日、完善的培训机制、公平的晋升机会、丰富多彩的员工活动和人文关怀
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（打印:@2024-6-18 11:29）