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标题: 电瓶车扫码充电，实际时长却严重缩水 [打印本页]

作者: 青茂柏 时间: 2024-5-6 13:31
标题: 电瓶车扫码充电，实际时长却严重缩水
今年3月，江阴市消保委临港分会接到消费者投诉，称其在小区内电瓶车充电桩充电，扫码后显示消费1元可充电300分钟，但在充电一段时间后，时间会自动跳转，实际只能充180分钟，消费者认为商家存在欺诈行为，希望消保委能帮助他们查明原因并规范商家行为。

处理过程及结果

临港分会工作人员在收到消费者投诉后，联合市监局执法人员一起前往该小区调查。现场扫描电瓶车充电桩上的二维码，显示为“1元300分钟，2元600分钟”，经与商家联系，商家表示开始充电后，系统会自动识别充电功率，根据不同的充电功率调整充电时间，分别为“200w以下～1元300分钟；200-300w~1元180分钟；300-400w~1元120分钟；400-500w1元～60分钟；600w以上1元～30分钟”，但临港分会工作人员在现场未发现以上充电功率影响充电时长的说明材料。事后，该公司更新了小程序，并在充电桩现场张贴了收费说明。消保委工作人员将这一情况反馈给了消费者，消费者表示理解。

案例评析

本案中，商家对充电桩按照充电功率不同进行收费可以理解，但未对收费情况进行公示的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第一款“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”的规定，构成违反明码标价规定的行为。依据《中华人民共和国价格法》第四十二条，市监局执法人员对商家作出罚款1000元的行政处罚。

消费提示

电动自行车是涉及千家万户日常出行的交通工具，随着《高层民用建筑消防安全管理规定》的出台，小区“飞线充电”等影响消防安全的现象渐渐销声匿迹，取而代之的是电瓶车充电桩大量铺设，商家在经营的同时，也需要对所有消费者进行提示收费标准，以免造成误会。

来源：江阴消保委

作者: 寻宝的男孩 时间: 2024-5-6 13:36
好贵

作者: sze随风 时间: 2024-5-6 16:00
这种小区充电真的是是暴利

作者: 一杯冰美式丶 时间: 2024-5-6 21:08

sze随风发表于 2024-5-6 16:00
这种小区充电真的是是暴利

确实搞不懂交了物业费，指定地点充电也属于小区配套为何还那么高收费

作者: csscgg 时间: 2024-5-6 21:27
这东西基本没有成本，物业可以自己做一个。

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（打印:@2025-12-19 06:27）