暨阳社区

标题: 中国移动的宽带退都退不了 [打印本页]

作者: 随波爱上逐流 时间: 2025-2-25 13:36
标题: 中国移动的宽带退都退不了
中国移动的宽带退都退不了，一会在澄南路才能退，一会在长江路才能退，还要预约，预约好了去退又说只能一个月内的预约，太难了，有谁知道有什么办法吗

作者: 帅，不是我的错 时间: 2025-2-25 15:43
10080投诉

作者: 有煜相安 时间: 2025-2-25 15:49
工信部投诉。

作者: EricMoon 时间: 2025-2-25 15:53
很难退，只有澄南路一个点可以退，明明没有人，还必须提前一周预约，最后还被忽悠改成了1块钱1个月的套餐，把设备都拿回去了

作者: 凸币囊波旺 时间: 2025-2-25 16:02
本帖最后由凸币囊波旺于 2025-2-25 16:08 编辑

因为只有江阴分公司的直营店才有权限退，直营店就那么一两家，退的人太多只能预约了，没有权限的营业厅都是私人加盟的，连长江路移动总部下面的营业厅都是加盟的，基本上被忽悠开通套餐、装宽带、副卡之类都是私人加盟营业厅的骚操作。

作者: ml451973354 时间: 2025-2-25 18:48
我是恒大那边营业厅退的。或者满四年后，线上就可以关

作者: 飞机歌飞机 时间: 2025-2-25 21:02
工信部投诉就行了，多投诉，就上门来帮你办了

作者: 醉雪 时间: 2025-2-26 07:53
不想用直接不要缴费就行了，我上次办理的时候（偷偷）告诉我的

作者: 86年的矿泉水 时间: 2025-2-26 08:06

醉雪发表于 2025-02-26 07:53
不想用直接不要缴费就行了，我上次办理的时候（偷偷）告诉我的

宽带都是跟手机号捆绑的，每月扣的话费，不用宽带手机号也不用了？

作者: cjcgzd 时间: 2025-2-26 08:08
先来学习下，以后用得着

作者: 帅，不是我的错 时间: 2025-2-26 08:21
楼主如果成功退了来说一下方法，谢谢

作者: 醉雪 时间: 2025-2-26 09:07

86年的矿泉水发表于 2025-2-26 08:06
宽带都是跟手机号捆绑的，每月扣的话费，不用宽带手机号也不用了？

我是单独办理的8块钱的号，绑定的宽带，不想用随时可以停掉

作者: 考抗拉一 时间: 2025-2-26 09:24
家里老人莫名给移动开了个流量套餐，说是电话办理的，告知了业务员验证码，查来查去压根没有验证码的短信，去营业厅退，说只能去申港某个营业厅，10086一顿输出，最后帮忙退了

作者: 云飞雪 时间: 2025-2-26 09:24
我记得城里只有恒大那一个点可以退，每个地方都固定一个点退设备，退宽带，按要求多跑几趟，带好设备办卡的身份证，不是本人还要带上本人身份证，退设备一趟都走不完，我之前退过一次，先预约，到日期了再去办理，

作者: windfree 时间: 2025-2-26 09:25
10086让他们确认

作者: windfree 时间: 2025-2-26 09:26
我去年退了还要我交装100块路由器的钱。。。

作者: jk_20 时间: 2025-2-26 09:28
本帖最后由 jk_20 于 2025-2-26 09:31 编辑

所以只要移动打电话过来，不管是送优惠套餐还是sing花费送宽带，一律不要。这些有套路的套餐千万别用，到期前你不会退套餐要去移动厅办理很麻烦。

作者: 木易-zjg 时间: 2025-2-26 09:47
移动就是乱收费，10086投诉。

作者: 那一束狗尾 时间: 2025-2-26 09:58
办的时候忽悠什么免费送，等到不想要退的时候就难了，这个就是运营商的套路。所以说忽悠送我宽带的时候被我严词拒绝了，我知道天下没有免费的午餐

作者: 两棒下去你升天 时间: 2025-2-26 16:48
工信部微信公众号还是小程序投诉，其他的不要跟他们烦

作者: JY3375051 时间: 2025-2-26 17:26
10086常常电话我说送流量，我说我不用的，原来莫名其妙常常有流量费。因为我是8元保号套餐。后来直接关闭了网络！现在10086电话基本不接了

作者: 行无疆 时间: 2025-2-27 09:48
就是难

作者: 梦里水乡00 时间: 2025-2-27 09:50

醉雪发表于 2025-2-26 07:53
不想用直接不要缴费就行了，我上次办理的时候（偷偷）告诉我的

作者: 天舞宝轮 时间: 2025-2-27 09:52
宁用联通不要用移动。
移动店大欺客，十年前营业点的小姑娘趁你交话费常常给人私下开个什么增值业务。
跟牛皮鲜一样讨厌。

作者: 年岁月 时间: 2025-2-27 09:54
入局，想走，没那么容易

作者: 随波爱上逐流 时间: 2025-2-27 10:39

帅，不是我的错发表于 2025-2-26 08:21
楼主如果成功退了来说一下方法，谢谢

退不了了，我把设备扔他们办公的柜台上就走了。退了半年都没退掉，心里喔社

作者: 随波爱上逐流 时间: 2025-2-27 10:40

帅，不是我的错发表于 2025-2-25 15:43
10080投诉

投了，没用

作者: 随波爱上逐流 时间: 2025-2-27 10:40

有煜相安发表于 2025-2-25 15:49
工信部投诉。

教我一下怎么操作的

作者: 有煜相安 时间: 2025-2-27 10:42

随波爱上逐流发表于 2025-2-27 10:40
教我一下怎么操作的

工信部投诉电话12321，移动的管理部门。

作者: JASON1985 时间: 2025-2-27 10:49

随波爱上逐流发表于 2025-2-27 10:39
退不了了，我把设备扔他们办公的柜台上就走了。退了半年都没退掉，心里喔社

居然还有退不了的事？

作者: 浩瀚大海 时间: 2025-2-27 10:57

随波爱上逐流发表于 2025-2-27 10:39
退不了了，我把设备扔他们办公的柜台上就走了。退了半年都没退掉，心里喔社

世界上怕就怕认真两字，我就不信邪，还有退不了的事？

作者: 梦多 时间: 2025-2-27 11:05
10086打不进去,总是说忙

作者: iewin520 时间: 2025-2-27 15:03
工信部投诉平台去投诉，把诉求讲清楚，我刚操作过，直接后台帮我注销了宽带，并派人上门取走设备！全部搞定!

作者: 诠释一切 时间: 2025-2-27 16:03
运营都一个套路，办理容易，解绑难，只能自己看下条款

作者: 大爷在此 时间: 2025-2-27 23:53
干嘛要退？移动又快又便宜

作者: 滴滴喂 时间: 2025-2-28 08:19
你们都太文明了！直接去长江路移动总厅，不给你退就大吵大闹，叫负责人出来解决！
用魔法打败魔法

作者: 滴滴喂 时间: 2025-2-28 08:35
几年前我妈到某储银行存钱，结果被忽悠买了保险，而且接下来每年要继续往里面存一笔钱，10年还是18年以后才可以取出来。我妈喜滋滋地拿了一床被子回家了。
一年以后，银行通知我妈续费，她才把所谓的存单（实际是保单）拿给我看。
问清楚原因，我就带着我妈去银行退保险费，银行工作人员当然不同意，找出一堆理由推脱。
我说，今天不给我退掉，我就在你们银行不走了。
然后，进来一个客人我就说这家银行是骗人的，不能在这里办业务。后来，大厅里围了一堆人。
闹了一两个小时，银行网点负责人把我请到楼上办公室，给我道歉，是他们工作人员的失误，请多谅解。然后，当场把钱退给我，保单作废。

作者: 一颗仙人球 时间: 2025-2-28 08:37
正常退很麻烦的，就是要让你觉得麻烦让你不想退了，这个时候只有投诉才有用。

作者: 一颗仙人球 时间: 2025-2-28 08:39

考抗拉一发表于 2025-2-26 09:24
家里老人莫名给移动开了个流量套餐，说是电话办理的，告知了业务员验证码，查来查去压根没有验证码的短信， ...

你这个只要投诉就行了

作者: 一颗仙人球 时间: 2025-2-28 08:40

jk_20 发表于 2025-2-26 09:28
所以只要移动打电话过来，不管是送优惠套餐还是sing花费送宽带，一律不要。这些有套路的套餐千万别用，到期 ...

对的，就算是免费送的套餐，一旦你同意要了就给你捆绑了，到时候关不掉必须满协议期两年才能关，协议期他是不会告诉你的

作者: 吴公不受禄 时间: 2025-2-28 09:50
我也拍移动套路，所以推荐的套餐我理都不理，哪怕价格很诱惑

作者: JASON1985 时间: 2025-2-28 11:21

iewin520 发表于 2025-2-27 15:03
工信部投诉平台去投诉，把诉求讲清楚，我刚操作过，直接后台帮我注销了宽带，并派人上门取走设备！全部搞定 ...

楼主看下这位朋友的处理方法。

作者: 情谊兄弟 时间: 2025-2-28 19:18
直接10086拉黑了，8元套餐还来忽悠啥

作者: miaojianqiang 时间: 2025-3-1 14:06
强制退啊，我就是强制退的，他说没到合同月份要违约金，我说你们没口头告知，他也拿不出证据，说向上申请，后来成功了

作者: 古云 时间: 2025-3-3 11:00

凸币囊波旺发表于 2025-02-25 16:02
本帖最后由凸币囊波旺于 2025-2-25 16:08 编辑

因为只有江阴分公司的直营店才有权限退，直营店就那么一两家，退的人太多只能预约了，没有权限的营业厅都是私人加盟的，连长江路移动总部下面的营业厅都是加盟的，基本上被忽悠开通套餐、装宽带、副卡之类都是私人加盟营业厅的骚操作。

你懂的？

作者: 杨柳岸边 时间: 2025-3-3 13:23
你智商几分？你不会不交钱啊！

作者: 小澄渔翁 时间: 2025-3-3 15:01
造成这一问题的原因是现在中国移动的KPI考核对业务盈利的要求与年剧增，而另一方面，大环境下，国家工信部正不断降低电信整体资费水平。所以移动运营商认为自己的盈利水平正在出现下降趋势和压力。在这种考核环境下，流失客户要罚，新增客户有奖，推荐客户升级更贵的套餐有奖。在这样的考核指挥棒下，营业部门当然不愿随便办理停机销户了。反正今年315也不远了，楼主可以向消协、12345信访热线投诉、乃至上级工信部门反应呗

作者: 云之芬芳 时间: 2025-3-5 13:56
退移动宽带切记还要带上原来办宽一起的路由器设备

作者: 塞班论坛 时间: 2025-3-5 16:11
我联通也是，直接停机

作者: 啊啊嚏 时间: 2025-3-7 16:41
微信公众号，工信部12300，也可以投诉。你试试

作者: 月舞随风 时间: 2025-3-8 14:57
10086投诉，解决不了工信部投诉

作者: 陈小喵 时间: 2025-3-10 09:17
移动这个服务，真是贴心了

作者: 独坐敬亭山 时间: 2025-3-10 09:30
电信的也是如此。以前在电信人民路、大桥路营业所办理的套餐，想要退回复说必须到澄江路营业所办理。

作者: 随波爱上逐流 时间: 2025-3-10 13:20

滴滴喂发表于 2025-2-28 08:19
你们都太文明了！直接去长江路移动总厅，不给你退就大吵大闹，叫负责人出来解决！
用魔法打败魔法

上个月我去过了，一点用都没有，说公司的规定

作者: 弄堂里的大小姐 时间: 2025-3-10 16:03
电信也不见得好，我都想退掉电信的套餐了

我套餐到了大概199元，我家里不用电信宽带也不看网络电视。本来打算这两样不用能便宜点，到时候流量多包一点，结果问下来宽带和电视都是送的，看不看随你，流量变多可以，从原先20g变成60g，套餐价格还是不变还是199

霸王条款

作者: 滴滴喂 时间: 2025-3-10 16:21

随波爱上逐流发表于 2025-3-10 13:20
上个月我去过了，一点用都没有，说公司的规定

试试上面网友们说的10086、工信部投诉

作者: 小小原 时间: 2025-3-11 09:13
都是坑，办业务一个地方，停机又换指定一个地方，服务态度也差别大

作者: 善良的菠菜 时间: 2025-3-11 23:30

弄堂里的大小姐发表于 2025-3-10 16:03
电信也不见得好，我都想退掉电信的套餐了我套餐到了大概199元，我家里不用电信宽带也不看网络电视。本来打算 ...

建议直接携转联通，55元60G全国+50G省内+1000分钟+1000M宽带送路由器，怎么都够用了。
5G低频电联共建共享，可以理解为电信联通共用5G基站，手机信号差不了多少了。至于宽带不打游戏看不出差别。最主要2折折扣自动续超级省心~

作者: 善良的菠菜 时间: 2025-3-11 23:37
你们为啥不用联通。如果怕被联通套牢那就新办主卡，老电信老移动携转过来做副卡，哪天发现联通设圈套了就把常用的副卡转出去，主卡直接欠费停机扔了就行了，聪明的你们说啊对？
强烈推荐联通2折199冰激凌
月租55元：60G全国+50G省内+1000分钟+1000m宽带+路由器，2折优惠每2年自动续约很省心。全无锡找不出更便宜的融合套餐了。
纯分享，有需要的私

作者: 善良的菠菜 时间: 2025-3-11 23:40
当然你也可以保留电信宽带改成360元包年100M，叠加网龄提速10年升300M，20年升1000M

作者: 善良的菠菜 时间: 2025-3-11 23:43

弄堂里的大小姐发表于 2025-3-10 16:03
电信也不见得好，我都想退掉电信的套餐了我套餐到了大概199元，我家里不用电信宽带也不看网络电视。本来打算 ...

转联通，同套餐联通只要55元

作者: xufang070809 时间: 2025-3-12 15:46

善良的菠菜发表于 2025-03-11 23:43
转联通，同套餐联通只要55元

你是联通的吗？联通信号是不是比移动弱

作者: 蓝熙86 时间: 2025-3-13 15:17
办理携号转网营业员态度还要差

作者: 善良的菠菜 时间: 2025-3-14 07:37
本帖最后由善良的菠菜于 2025-3-14 07:44 编辑

xufang070809 发表于 2025-3-12 15:46
你是联通的吗？联通信号是不是比移动弱

我是消费者，联通才收你55，要跟收199的移动电信比通话质量自然比不过啊（请绝对相信一分钱一分货的道理），但是手机上网速度联通是NO.1，宽带是NO.2,看在便宜这么多的份上，稍有不足之处完全能接受~
只要不是电话谈生意的老板，联通绝对是你最佳选择。
周边亲戚朋友都被我拉来联通啦，他们都很满意没见再转网出去~

作者: 磊磊哥 时间: 2025-3-14 09:48
围城，三家一般黑

欢迎光临暨阳社区 (http://bbs.jysq.net/)

暨阳社区 - 江阴论坛 - 网络改变江阴
（打印:@2025-4-15 06:22）