暨阳社区

标题: 吃火锅遇黑店 [打印本页]

作者: 啄木鸟1 时间: 2025-3-24 08:01
标题: 吃火锅遇黑店
周末去了毗邻路德天肥牛海鲜火锅店消费了407元，买单时我对前台说在抖音团购了二张100元券，收银小姐冰冷回答只能收一张，我立即用支付宝付款307元。回家后才发现抖音200元券已消费完成。后电话联系前台，收银员要求加她私人微信把多收的款项退还给我，我现在是不明白多收的款项是收银员私人贪污了还是德天火锅店坑害消费者的套路？

作者: 青青水 时间: 2025-3-24 09:18
套路

作者: 啄木鸟1 时间: 2025-3-24 09:37
锅底，调料，餐巾纸，停车费啥啥都收费了仍然不过瘾？还要套路消费者！活脱脱现实版的黑店！

作者: 峰峦 时间: 2025-3-24 09:43
监管漏洞，支持曝光

作者: 落叶随秋 时间: 2025-3-24 09:44
坑一个是一个

作者: kevinchow2011 时间: 2025-3-24 09:53
老板应该谢谢你的曝光，刘强东当年办了一个饭店，前台和厨师谈恋爱，然后各种作假贪污，最后导致餐厅倒闭。。。

作者: 凸币囊波旺 时间: 2025-3-24 09:58
用券核销的时候失误的可能性较大，顾客也不是傻子，早晚会发现的，一次团一张以上的顾客也没几个，这一百块钱没那么容易吃黑，再说一百块钱也太少了，为了一百块要是引发纠纷怎么算都不划算。

作者: 沈顾 时间: 2025-3-24 11:05
火锅这么贵

作者: 大大落落 时间: 2025-3-24 11:15
老板应该谢谢你

作者: xialiye 时间: 2025-3-24 13:15

作者: LTmimi 时间: 2025-3-24 13:49
套路

作者: caoyun862 时间: 2025-3-24 13:54
应该是店员核销的问题，不小心把你两张券全销了，过了那么久，很难找出来撤回核销，还是退款给你重新买的时间快一点。

有些人不熟悉业务造成的，不是啥大问题。多数跟商家关系不大。

我平常消费也有过这种情况，我发现的及时好撤回而已。

作者: 快乐为本 时间: 2025-3-24 14:41
现在火锅这么贵

作者: 啄木鸟1 时间: 2025-3-24 14:42
当我打电话去收银员询问为什么要多收100元？她马上反问你有证据吗？当把小票，支付宝账单，抖音已消费完成截屏发过去以后口气马上就变化了，要求通个私信退款！所以亲们以后去消费相关凭证不要随便丢弃，不然被坑了你还无理无据！

作者: 123319475 时间: 2025-3-24 14:47
核销应该是扫码的吧？2张应该是2个码，2个码不应该都会被她扫到啊

作者: JASON1985 时间: 2025-3-24 14:50
个人觉得应该是收营员操作失误。

作者: mkfjy 时间: 2025-3-24 14:53
两张券好像也就一张二维码吧，估计核销时候选择错误了

作者: 啄木鸟1 时间: 2025-3-24 17:01
买单时我告诉收银员团购了二张抖音消费券，但她一脸不高兴冰冷回答只能用一张券，但还是把二张券都扫码核销了，这个是差错吗？抖音生活平台客服来电道明了真相！明确告诉我会对店家进行处罚！

作者: 一颗仙人球 时间: 2025-3-24 18:28
赌你发现不了

作者: 灬丶丶灬 时间: 2025-3-25 08:12

123319475 发表于 2025-3-24 14:47
核销应该是扫码的吧？2张应该是2个码，2个码不应该都会被她扫到啊

抖音上是多个券一个码，扫完以后默认是最大数量，不是的话要手动改掉，之前在别的地方买喝的也出现过这个情况，店员也是直接给我转账了。

作者: 123319475 时间: 2025-3-25 08:38

灬丶丶灬发表于 2025-3-25 08:12
抖音上是多个券一个码，扫完以后默认是最大数量，不是的话要手动改掉，之前在别的地方买喝的也出现过这个 ...

我之前买的元祖好像没出现过这样情况，只吃了一份，另一份最后忘记去吃，自动退款的！

作者: 啄木鸟1 时间: 2025-3-25 10:53
到目前为止店家没有通过正常渠道退款，但抖音客服一直在联系我并代为退款反复表达歉意！

作者: 柠檬冰 时间: 2025-3-25 11:05
使用规则上单次消费可以用两张还是一张
如果可以用两张，对方只收一张，那就是误导
如果只能用1张，而验券的时候对方没有减，会验两张，应该对方机器会有提示，那就是开小差了

作者: Carroy 时间: 2025-3-26 09:07
蹲个后续

作者: 42008299 时间: 2025-3-27 13:16
操作失误或是堵你发现不了

作者: huyang1010 时间: 2025-3-27 16:03
无锡奥特莱斯某牛肉锅也是团购代金券，锅底跟饮料还有啥的都不能用券，那我还要券干嘛？郁闷的是大众点评给了好评换了两听可乐，非让我写人均75，明明人均151块

作者: 莫楦 时间: 2025-3-27 20:52
年后一天晚上去吃过一次，美团上券全都下了，就留了一个4人套餐的，说是缺货暂时下架，单点的时候也没见什么东西是没有的

作者: 24科比 时间: 2025-3-27 21:16
下次注意点了，只知道扫码付款走人

作者: 大熊猫2 时间: 2025-3-31 17:14
应该是收银员的错。多核销了一张

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（打印:@2025-4-15 06:23）