暨阳社区
标题:
电商平台全面取消“仅退款”
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作者:
青茂柏
时间:
2025-4-23 09:51
标题:
电商平台全面取消“仅退款”
据@北京商报消息，4月22日，记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。
这意味着，
“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。
记者还获悉，上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。
@北京商报记者注意到，取消“仅退款”早有预兆。今年两会期间，国家相关管理部门释放了强烈的信号，明确表示会对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题进行治理。
据了解，此前，淘宝天猫早在去年7月就率先松绑“仅退款”规则，打响行业“反内卷”，其后京东、快手等电商平台相继进行规则优化。今年，淘宝持续优化营商环境，宣布治理AI假图、羊毛党和违规店群，上线店铺真实体验分、佣金激励等相关举措，进一步促进行业回归良性竞争。
据记者观察，目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只保留“退款退货”，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。在业内人士普遍看来，取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，保障商家的经营公平，释放消费活力，促进平台健康发展。
来源：北京商报
作者:
WWD
时间:
2025-4-23 11:08
还有一个恶心的 就是客户买了 不满意 7天无理由退货
作者:
409443495
时间:
2025-4-23 12:09
取消就是一刀切 维权难将难上加难
作者:
情谊兄弟
时间:
2025-4-23 14:08
国有特色，遥遥领先
作者:
wq6042
时间:
2025-4-23 15:54
简单说说，这是对消费者有利还是对平台卖家有利，或者说对卖家跟消费者双方都有利？
作者:
czgk
时间:
2025-4-23 16:36
薅羊毛的人把正常维权顾客的路堵死了
作者:
18961608770
时间:
2025-4-23 18:57
以后网上买东西可要注意了
作者:
wsx2048
时间:
2025-4-23 19:59
现在薅羊毛已成职业了，而且地域性明显，现在本来就卷，利润薄，商家被薅一次羊毛的损失等于做十几笔生意的利润
作者:
fanszq
时间:
2025-4-23 21:23
作者:
42008299
时间:
2025-4-24 10:17
路过
作者:
妮妮依依
时间:
2025-4-24 11:49
路过
作者:
一修鸽
时间:
2025-4-24 13:02
薅羊毛搞死正常的退换货服务！老鼠屎坏粥的现实版！
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（打印:@2025-12-12 03:25）
