[客服文员] 【郑四虎】高薪招聘门店店员2名（试用期4.5K+提成）8小时单休制法定全休 (人民东路）

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郑四虎

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发表于 2025-9-23 18:38 来自暨阳网APP |只看该作者 |倒序浏览来自：江苏省无锡市电信

门店店员招聘（保底4.5K）

我们是专注于电摩维保、汽摩配件及美容升级领域的全国连锁品牌，凭借专业服务积累了大量忠实客户。现因门店服务升级与业务扩张，诚邀有责任心、懂服务、爱汽摩的你加入，共同为到店客户提供优质的一站式汽摩服务！

一、岗位职责
1. 门店客户接待：负责到店客户的热情接待，主动询问需求（如电摩维保、配件选购、美容升级等），引导客户了解服务流程与产品优势，营造专业、舒适的到店体验。
2. 会员群维护与运营：管理门店会员客户群，日常发布产品活动、维保常识、优惠福利等内容，及时回复群内客户咨询，维护客户关系，推动老客户复购与转介绍。
3. 销售开单与服务跟进：根据客户需求推荐适配的汽摩配件或服务项目（如电摩维修、美容定制套餐等），完成销售开单；协助跟进服务进度，告知客户维保结果，确保服务闭环。
4. 基础服务配合：配合门店技师完成配件清点、工具整理等辅助工作；保持门店接待区域整洁，维护良好的门店形象；收集客户反馈，及时上报门店负责人，助力服务优化。

二、任职要求
1. 经验与能力：有1年及以上线下门店店员或客户服务经验，具备基础的沟通表达与销售意识；学习能力强，可快速掌握汽摩配件知识、服务流程及会员维护技巧。
2. 行业适配：有4S店、海底捞、胖东来、汽摩维修、电摩升级改装行业从业经历者优先，了解电摩/汽车基础构造、常见维保需求者更佳。
3. 职业素养：责任心强，服务意识佳，能耐心解答客户疑问；具备团队协作精神，服从门店排班安排（含轮休）；形象气质佳，待人热情，有亲和力。

三、薪资福利
1. 薪资结构：底薪3200+销售提成（上不封顶）+工龄工资（工作每满1年加200）+岗位津贴（500）+管理津贴（1000-7000）+加班费（按实际加班时间）。
2. 基础福利：
- 固定补贴：饭补（每月300元）+全勤奖（每月200元）+员工补充商业险；
- 假期保障：国家法定节假日全休（需配合节前/节后调班），单休制（每日工作8小时，轮班排班）；
- 社保保障：试用期1-2个月（表现优异可提前转正），按国家规定缴纳社保。
发展空间：完善的晋升机制，可从客服专员晋升为店长、区域经理、区域总监等岗位，为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会。

四、工作地点
培训地址:江苏省江阴国家高新区金山路168号（无锡市郑四虎电驱动科技有限公司）
门店地址:江阴市人民东路691-695号（近长江医院公交站）

五、应聘方式
联系电话：0510-86996812
人事邮箱：bd@zhengsihu.com
微信咨询：zhexie1991
公司官网:www.zhengsihu.com
我们不仅提供稳定的工作平台，更重视员工的专业成长，期待你带着对汽摩行业的热情，与我们一起为客户创造价值，共筑品牌口碑！

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