急聘客服文员

1214050918

微信号：18961692693   
公司名称：江苏新诚誉纺织科技有限公司
职位描述
1. 根据公司分配的客户线索跟进客户，了解客户需求并准确报价，制作订单合同。

2. 根据客户订单信息的记录跟踪和客户问题的及时回复。

3. 负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题

4. 根据客户交货日期要求，按照公司工作流程，及时准确的发货，并与公司生产部门保持沟通信息统一性。

5. 及时将客户反馈的问题传递给售后部门，进行售后处理。

6. 做好客户对账工作，保证汇款及时回款。

7. 持续服务客户获得续购以及转介绍。

杜励

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