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约谈整改！“零元购”活动全面下线！

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青茂柏

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发表于 2025-7-24 10:25 |只看该作者 |倒序浏览来自：江苏省无锡市电信

7月23日，据《人民财讯》，上海市市场监管部门同步约谈饿了么等平台，目前相关平台已执行三项整改：

全面下线“零元购”类促销活动；

大幅收缩免单营销范围；

成立专项工作组加强活动监测、价格管控及骑手权益保障，并强化社会监督与信息透明度建设。

日前，美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台再起“战火”，“免费奶茶”“淘宝闪购”“美团免单”冲上热搜。多个平台发放大量大额优惠券，还有平台推出“0元喝奶茶”活动。有奶茶店员坦言，“一天把半年的库存都卖完了”。

（图：消费者展示领到的外卖券）

外卖平台“大战”正酣，外卖小哥成为意外“赢家”。据21记者了解，“满25减24”、“满15减15”、“0元喝奶茶”，平台发力促销，带动外卖、即时零售日订单不断刷新8000万、1.2亿、1.5亿的新高，也让外卖小哥纷纷爆单，时薪破百、月入过万有望照进现实。

然而狂欢背后，餐饮商家却叫苦不迭，有从业者直言：“外卖生意100%依赖平台，我们的命脉完全被平台掌控。”

某轻食连锁品牌商家元元（化名）在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“当前的外卖大战对品牌宣传确实有好处，但对品牌下面的加盟商来说，由于他们不熟悉游戏规则，因此意见较大。”

7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

更早的，今年5月，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。

“外卖补贴大战是把双刃剑，”里斯战略咨询中国区副总裁罗贤亮向记者分析称，“短期看确实提升了餐饮业曝光度和消费热度，但长期而言，这种补贴驱动的虚假繁荣可能引发食品安全隐患、催生投机商家，或将导致劣币驱逐良币。”

全面下线“零元购”活动

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来源：21世纪经济报道

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