查看: 18579|回复: 19

移动终于退了2年的话费

[复制链接]

dongdong530

七品

Rank: 4

UID: 226980
积分: 3115
经验: 2655 点
金币: 4602 枚
注册时间: 2009-1-18
最后登录: 2025-12-19

发消息

电梯直达

1^#

发表于 2023-4-18 13:25 |只看该作者 |倒序浏览来自：江苏省移动数据上网公共出口

本帖最后由 dongdong530 于 2023-4-18 13:27 编辑

7号出差在外面，没事看一下手机话费，代付费的账户，发现我妈的手机一直收着5块1个月的彩铃，但是她手机一直没有彩铃，也不知道收了多久。就打电话问了一下中国移动，中国移动说搞错了，给我退2个月的话费，是否可以。
我想想，我手机上就可以查到多收了1年，2个月太少了。就没有同意。
结果8号回江阴，本地营业厅，问了说有收彩铃的情况，但是现在有彩铃啊，还当着我的面拨打，真的有彩铃（估计我投诉以后，已经给安排了彩铃）。而且这个事情时间久了，他们权限不够查不出来（不知道是否故意），而且营业厅也没有权利退话费。
我只能继续打10086，然后10086说要我妈手机密码，我也没有。然后让我用我妈手机投诉。
9号我去老家，用我妈的手机拨打10086投诉，对方说查一下，3天内给我回复。
结果12号还没有回复，我又拨打10086，然后让我用我妈手机投诉，而且还要密码，不过这次对方告诉我怎么改密码，否则我也不知道她的移动服务密码。改过以后，说让我再等2天，等回复。
14号，拨打我电话，然后让我输入我妈移动服务密码，对方说查不出来了，他们也只能看到多收了1年，给我返还1年的话费，60元，我说这个号码开通10多年了，一开始就是没有彩铃的，你们什么时候开始收彩铃费用，这个真不知道，你们一共多收了我多久我都不知道，最起码给我退3年吧，后来双方协商为退2年费用，120块（垄断企业，不敢多要，差不多得了）。
今天中午到账，120块，感觉草民胜利了一回。

回帖推荐

123319475 查看楼层

敢多要？告你敲诈

收藏0

回复/引用

zuozuo2 zuozuo2 当前离线分享 0 阅读权限 0 在线时间 0 小时 QQ 主题 144 精华 0 好友 0 记录 0 帖子 414 日志 0 相册 0 UID 1122286 积分 34 经验 24 点金币 104 枚元宝 0 个注册时间 2023-3-28 最后登录 2023-9-7 狗仔卡头像被屏蔽禁止发帖 UID 1122286 积分 34 经验 24 点金币 104 枚注册时间 2023-3-28 最后登录 2023-9-7 发消息	13^# 发表于 2023-4-19 15:12 \|只看该作者来自：江苏省无锡市移动提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

	回复/引用使用道具举报

zuozuo2 zuozuo2 当前离线分享 0 阅读权限 0 在线时间 0 小时 QQ 主题 144 精华 0 好友 0 记录 0 帖子 414 日志 0 相册 0 UID 1122286 积分 34 经验 24 点金币 104 枚元宝 0 个注册时间 2023-3-28 最后登录 2023-9-7 狗仔卡头像被屏蔽禁止发帖 UID 1122286 积分 34 经验 24 点金币 104 枚注册时间 2023-3-28 最后登录 2023-9-7 发消息	14^# 发表于 2023-4-19 15:12 \|只看该作者来自：江苏省无锡市移动提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

	回复/引用使用道具举报

	7^# 无效楼层，该帖已经被删除

移动终于退了2年的话费

回帖推荐

浏览过的版块

热心社员奖章