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吃火锅遇黑店

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啄木鸟1

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发表于 2025-3-24 08:01 |只看该作者 |正序浏览 来自： 江苏省无锡市 电信
周末去了毗邻路德天肥牛海鲜火锅店消费了407元，买单时我对前台说在抖音团购了二张100元券，收银小姐冰冷回答只能收一张，我立即用支付宝付款307元。回家后才发现抖音200元券已消费完成。后电话联系前台，收银员要求加她私人微信把多收的款项退还给我，我现在是不明白多收的款项是收银员私人贪污了还是德天火锅店坑害消费者的套路？
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大熊猫2

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28#
发表于 2025-3-31 17:14 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 中国 移动数据上网公共出口
应该是收银员的错。多核销了一张
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24科比

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27#
发表于 2025-3-27 21:16 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 联通
下次注意点了，只知道扫码付款走人
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莫楦

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发表于 2025-3-27 20:52 |只看该作者 来自： 江苏省 移动
年后一天晚上去吃过一次，美团上券全都下了，就留了一个4人套餐的，说是缺货暂时下架，单点的时候也没见什么东西是没有的
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huyang1010

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发表于 2025-3-27 16:03 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
无锡奥特莱斯某牛肉锅也是团购代金券，锅底跟饮料还有啥的都不能用券，那我还要券干嘛？郁闷的是大众点评给了好评换了两听可乐，非让我写人均75，明明人均151块
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42008299

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24#
发表于 2025-3-27 13:16 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
操作失误或是堵你发现不了
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Carroy

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23#
发表于 2025-3-26 09:07 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
蹲个后续
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柠檬冰

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22#
发表于 2025-3-25 11:05 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
使用规则上单次消费可以用两张还是一张
如果可以用两张，对方只收一张，那就是误导
如果只能用1张，而验券的时候对方没有减，会验两张，应该对方机器会有提示，那就是开小差了
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啄木鸟1

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21#
发表于 2025-3-25 10:53 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省徐州市 电信
到目前为止店家没有通过正常渠道退款，但抖音客服一直在联系我并代为退款反复表达歉意！
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123319475

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热心社员奖章

20#
发表于 2025-3-25 08:38 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
灬丶丶灬 发表于 2025-3-25 08:12
抖音上是多个券一个码，扫完以后默认是最大数量，不是的话要手动改掉，之前在别的地方买喝的也出现过这个 ...


我之前买的元祖好像没出现过这样情况，只吃了一份，另一份最后忘记去吃，自动退款的！
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灬丶丶灬

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19#
发表于 2025-3-25 08:12 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
123319475 发表于 2025-3-24 14:47
核销应该是扫码的吧？2张应该是2个码，2个码不应该都会被她扫到啊

抖音上是多个券一个码，扫完以后默认是最大数量，不是的话要手动改掉，之前在别的地方买喝的也出现过这个情况，店员也是直接给我转账了。
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一颗仙人球

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18#
发表于 2025-3-24 18:28 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
赌你发现不了
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啄木鸟1

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17#
发表于 2025-3-24 17:01 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
买单时我告诉收银员团购了二张抖音消费券，但她一脸不高兴冰冷回答只能用一张券，但还是把二张券都扫码核销了，这个是差错吗？抖音生活平台客服来电道明了真相！明确告诉我会对店家进行处罚！
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mkfjy

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发表于 2025-3-24 14:53 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
两张券好像也就一张二维码吧，估计核销时候选择错误了
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JASON1985

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发表于 2025-3-24 14:50 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
个人觉得应该是收营员操作失误。
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123319475

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热心社员奖章

14#
发表于 2025-3-24 14:47 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
核销应该是扫码的吧？2张应该是2个码，2个码不应该都会被她扫到啊
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啄木鸟1

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发表于 2025-3-24 14:42 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省 电信(全省通用)
当我打电话去收银员询问为什么要多收100元？她马上反问你有证据吗？当把小票，支付宝账单，抖音已消费完成截屏发过去以后口气马上就变化了，要求通个私信退款！所以亲们以后去消费相关凭证不要随便丢弃，不然被坑了你还无理无据！
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快乐为本

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发表于 2025-3-24 14:41 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
现在火锅这么贵
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caoyun862

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发表于 2025-3-24 13:54 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
应该是店员核销的问题，不小心把你两张券全销了，过了那么久，很难找出来撤回核销，还是退款给你重新买的时间快一点。

有些人不熟悉业务造成的，不是啥大问题。多数跟商家关系不大。

我平常消费也有过这种情况，我发现的及时好撤回而已。
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LTmimi

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发表于 2025-3-24 13:49 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
套路
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xialiye

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发表于 2025-3-24 13:15 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
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