电商公司招客服/售后处理/质量工程师，大量招人中~

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江阴酷态科技术有限公司招聘啦~
公司主营:3C数码配件类产品，移动电源、适配器、数据线等
工作地点:江阴市金山路128号联东U谷12栋B座

业务增长大量招聘，招聘岗位:淘宝客服/售后处理专员/质量工程师岗位~

文员岗位:淘宝客服 35岁以内  应届毕业生优先
工作时间：周休1天，早班:8:00-16:00 单位上班/  晚班:16:00-24:00 居家上班（需自备电脑），3早+3晚+1休；
工作要求：打字速度快，每分钟码字60以上，具备一定的学习力和抗压性(回复进店客户咨询，引导下单)
福利：年假/法定假/五险一金/交通补贴/餐费补贴/体检/过节费等
综合工资待遇:月薪资6K以上(税前)

售后处理专员：40岁以内
标准工时：9:00-18:00 周休2天(排班休息，非固定休息，工作日1天+周六日1天)
工作要求：EXCEL函数日常娴熟/有一定的学习力/逻辑思维强
福利:年假/法定假/五险一金/交通补贴/餐费补贴/体检/过节费等
综合工资待遇: 月薪5.5K/月以上(税前)

质量工程师：40岁以内
标准工时：9:00-18:00 周休2天(排班休息，工作日1天+周六日1天)
工作要求：
1、制定RMA维修流程,每月定期汇总售后服务数据,定义售后维佳修工单周期;
2.制定售后服务工作流程,定义产品售后服务政策,汇总制作售后服务数据,培训售后服务人员。
3.负责处理外部质量异常,如工商投诉/市场客诉,/RMA的原因调查追踪,拟定改善措施并监督措施的执行效果并形
成报告,问题闭环管理;
4.RMA问题点分析改善,组织内部质量成员&项目团队成员参与质量改善会议,提升产品质量;
5.编写产品上市启动资料,并针对售后产品进行FAQ整理培训,制定产品售后检测标准;
6.负责EWP分析/项目品质改善,监控产品上市质量;
7.自有品牌海外销售问题点分析改善,组织内部质量成员&项目团队成员参与质量改善会议,提升产品质量,助
力销售提升;
8.数据整理,制作周报/月报、质量月报
福利:年假/法定假/五险一金/交通补贴/餐费补贴/体检/过节费等
综合工资待遇: 试用期6K/月，转正后月薪7-8K/月左右(税前)

工作地点:江阴市金山路128号联东U谷12栋B座
有意者联系:尤女士 15358027250  可电话咨询或微信~

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客服岗位大量招聘中~

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