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最近电信卡能上网不能打电话了？你们有没有这情况

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电梯直达

1^#

发表于 2023-8-4 21:40 来自暨阳网APP |只看该作者 |正序浏览来自：江苏省移动数据上网公共出口

家里两个老手机，都不能打电话，但是能上网。或者换了地方才能打。坑人的电信信号

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大爷在此

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发表于 2023-8-15 14:40 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省电信(全省通用)

电信做做固话，移动信号就算了吧

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seiyaa

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88^#

发表于 2023-8-15 02:14 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省无锡市移动

江阴联通总公司发表于 2023-8-12 09:06
办个联通卡

电信号携转到联通有啥优惠吗?

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wq6042

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87^#

发表于 2023-8-13 12:59 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省南京市电信

本帖最后由 wq6042 于 2023-8-13 13:00 编辑

headsomelt 发表于 2023-8-13 12:50
手机有这功能也不行

我老年手机没信号不能打电话的问题在过年的时候大概年初六的时候就已经发现并解决了。当时也是以为手机卡或者手机坏了，还提地跑到江阴市新华书店对面的电信总厅换手机卡的(因为是外省异地号码，只能跑到支持异地补卡的营业厅)。后来换了新卡还是不能打电话，营业员当时就提醒我说有可能现在要开通volte高清语音通话功能才能正常放老年机用了，后来自己百度查了一下开通教程自己解决了。到现在已经过去8个多月，手机还是原来的老年机目前手机正常接打电话，偶尔会出现无信号问题，后来自己想了个办法把老年手机设置成每天一次自动开关机，然后手机就彻底解决问题了！

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headsomelt

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86^#

发表于 2023-8-13 12:50 |只看该作者来自：江苏省无锡市电信

wq6042 发表于 2023-8-10 22:21
还是我发现的早，去年年底就发现电信老年机没信号了，一开始以为是手机卡坏了，后来去营业厅补手机卡发现还 ...

手机有这功能也不行

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江阴联通总公司

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85^#

发表于 2023-8-12 09:11 |只看该作者来自：江苏省南京市联通

seiyaa 发表于 2023-8-12 09:10
谢谢我现在用的就是联通卡。

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seiyaa

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84^#

发表于 2023-8-12 09:10 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省无锡市移动

江阴联通总公司发表于 2023-8-12 09:06
办个联通卡

谢谢我现在用的就是联通卡。

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seiyaa

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83^#

发表于 2023-8-12 09:10 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省无锡市移动

dachun6129 发表于 2023-8-12 08:53
是充值送手机吗？？

是的，

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江阴联通总公司

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82^#

发表于 2023-8-12 09:06 |只看该作者来自：江苏省南京市联通

办个联通卡

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dachun6129

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81^#

发表于 2023-8-12 08:53 |只看该作者来自：江苏省无锡市电信

seiyaa 发表于 2023-8-11 16:54
慢慢等，听说有活动慢慢会上线的。

是充值送手机吗？？

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dachun6129

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80^#

发表于 2023-8-12 08:53 |只看该作者来自：江苏省无锡市电信

小猫吃大鱼发表于 2023-8-10 22:44
中国电信赔偿标准
1.
服务中断:如果由于中国电信的原因导致用户的通信服务中断,中国电信通常会按照中断时 ...

小小的问题都不解决，还想赔偿？？

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dachun6129

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79^#

发表于 2023-8-12 08:52 |只看该作者来自：江苏省无锡市电信

seiyaa 发表于 2023-8-10 22:21
我投工信部了慢慢等吧智能手机的话老4g手机是没有电信的volte的我3个手机都没有volte原先好好的现在一 ...

持续关注

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78^#

发表于 2023-8-12 00:30 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省无锡市移动

怪不得家里两老人的电信手机都打不通。

来自安卓APP客户端

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seiyaa

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77^#

发表于 2023-8-11 16:54 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省无锡市移动

慢慢等，听说有活动慢慢会上线的。

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wq6042

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76^#

发表于 2023-8-11 07:41 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省徐州市电信

seiyaa 发表于 2023-8-10 22:24
老年手机很多都还是2g的没有4gvolte 必须得换手机才能用

必须要开通vilte高清语音通话功能老年手机才能正常使用，即使你换了新的老年手机没开通买个功能的话这是不能用的。

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小猫吃大鱼

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发表于 2023-8-10 22:55 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省南京市电信

seiyaa 发表于 2023-8-10 22:21
我投工信部了慢慢等吧智能手机的话老4g手机是没有电信的volte的我3个手机都没有volte原先好好的现在一 ...

可以要求赔偿，包括精神损失赔偿

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小猫吃大鱼

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74^#

发表于 2023-8-10 22:44 来自暨阳网APP |只看该作者来自：江苏省南京市电信

中国电信赔偿标准
1.
服务中断:如果由于中国电信的原因导致用户的通信服务中断,中国电信通常会按照中断时间和影响程度进行赔偿。具体赔偿标准可能因地区和具体情况而异。
2.
通信质量问题:如果用户在使用中国电信的通信服务时遇到质量问题,如通话质量差、网络速度慢等,可以向中国电信投诉,并要求赔偿。赔偿金额可能与质量问题的严重程度相关。
3.
契约违约:如果中国电信违反了与用户签订的合同条款,例如未按时提供服务、未履行合同约定的服务质量等,用户有权要求赔偿。赔偿金额可能与损失的具体情况相关。