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[百姓维权] 苏宁易购买了一台夏普电视机连续出现故障,欺骗消费者,

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发表于 2017-9-6 23:15 来自暨阳网APP |显示全部楼层
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论坛 > 商情交易 发帖

大家好我是江阴恒大业主在今年的3月31号买了夏普电视机一直到四月底才通知安装,等到6中旬入住,七月份就出现了故障,夏普维修人员上门查看,来了两次都未检测出哪里出故障,但是电视机一直没法正常看电视,说要把电视机拿回去检测一下,我要求退换新机,我好好的电视机刚看不到一个月就出现故障,说什么先把电视机拿回去检测一下,才给回复,后来我就让他们拖回去了,过来两天还没给我回复,后来我打电话过去了,对方才告诉我说,检测不出什么故障,先换给接收板试试,那时候他们都已经叫厂家零件发过来,我说你们把我电视机拖过去,检测出现故障不应该提前给我电话吗?我很生气,最后没办法就让他们维修,谁知都快一个星期都没有回复我又打电话催的,8月份那个时候是最热的时候,家里人都不愿出门,在家里都没有电视看,一家人坐在沙发上,想想就会很生气,打了电话给夏普维修的,说什么厂里还没发货,说什么排单子,我们也没办法,这是夏普客服,对我说的,我更生气,到现在还不发货,我原本就是要求换新机的,你们还这样,一直到15天电视还没给我修好,我打了很多苏宁易购电话,夏普厂家电话,一直不给解决问题,强烈要求退换新机,我我到门店里,找他们要说法,苏宁易购正在装修,我又找他经理,也不正面回答问题,一直拖到一个月电视机才维修好,夏普维修人员态度恶劣,就是很明确的不给退换,我最后打了12315.12345对方接待人员纯属忽悠人,说什么会像上级反应,然后给我电话,后面一直都没有给答复,欺骗消费者,,心里凉透了!么没办法只能接受电视机拿回家,谁知刚拿回家看了七八天又出现故障,我要求退换新机.对方又不肯,也不给解决,说什么只能维修,难道老百姓真的没地方说理去了吗?维权我该找谁,

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发表于 2017-9-16 09:21 |显示全部楼层
没有去投诉啊,等苏宁装修好了再去弄,你的夏普买了多少票票?
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