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暨阳社区»暨阳社区 › 小城生活 › 最近电信卡能上网不能打电话了？你们有没有这情况
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最近电信卡能上网不能打电话了？你们有没有这情况

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seiyaa

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61#
发表于 2023-8-9 10:29 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
很慢，联通移动一般都2天出结果。要么行要么不行。
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dachun6129

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62#
发表于 2023-8-9 16:53 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
seiyaa 发表于 2023-8-9 10:29
很慢，联通移动一般都2天出结果。要么行要么不行。

就是，所以电信搞搞的了，现在膨胀了  不是刚发展那时候了，一大堆优惠，现在啥都没，连服务也不行了
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小虾米溜溜

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63#
发表于 2023-8-10 08:36 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
联通卡碰到一样的问题，在老家卧室就是没反应，走到厨房就好了，妹
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粉红小瀦

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发表于 2023-8-10 15:44 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
我怎么说装了电信卡，一直搜不到信号，只能跳出来移动的信号，老年机就这么滴退休了！我还以为电话坏了，
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小猫吃大鱼

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发表于 2023-8-10 21:41 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省南京市 电信
seiyaa 发表于 2023-8-9 10:28
【江苏省电信用户申诉受理中心】用户您好，您提交的材料已收悉。依据《电信用户申诉处理办法》第14条及第17 ...

电信卡不能接打电话，投诉了10000号说补个卡试试，现在卡也换了依然不能接打电话，立马一个电话打到12315投诉，还在等回复。继续打10000号说是现在在按片区优化基站信号，会给用户一个满意的回复，请放心。鬼才相信。8月1日就开始信号不好的，除了在公交车站能接打电话，在家里就只能上网，半个月都要过去，我就死磕，看他信号什么时候恢复．
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小猫吃大鱼

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发表于 2023-8-10 21:43 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省南京市 电信
粉红小瀦 发表于 2023-8-10 15:44
我怎么说装了电信卡，一直搜不到信号，只能跳出来移动的信号，老年机就这么滴退休了！我还以为电话坏了，

电话没有坏，公交站台、大马路上信号好的很，就是社区没有信号
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小猫吃大鱼

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发表于 2023-8-10 21:45 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省南京市 电信
dfyu123 发表于 2023-8-6 12:46
老年手机早这现象了。据说是2G停落个列，得买4G手机。更新了。

我的就是5年前的4g手机，依然信号不好，在家里不能接打电话
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wq6042

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发表于 2023-8-10 22:21 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省徐州市 电信
还是我发现的早，去年年底就发现电信老年机没信号了，一开始以为是手机卡坏了，后来去营业厅补手机卡发现还是没信号，当时营业员就说了要开通什么volte高清语音通话功能才有信号了。后来把手机卡插在我智能手机上开通了那个高清通话功能才正常使用！在我看来这跟老年手机有没有支不支持volte这个功能没啥太大关系，只要开通就行。
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seiyaa

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69#
发表于 2023-8-10 22:21 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 移动
小猫吃大鱼 发表于 2023-8-10 21:45
我的就是5年前的4g手机，依然信号不好，在家里不能接打电话

我投工信部了 慢慢等吧 智能手机的话老4g手机是没有电信的volte的 我3个手机都没有volte原先好好的现在一个都不能用了只能上网。
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seiyaa

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70#
发表于 2023-8-10 22:22 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 移动
幸好没把电信当主号 要不然这次会被电信坑死
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wq6042

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发表于 2023-8-10 22:23 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省徐州市 电信
现在已经8月份了，目前使用一切正常。也没去换手机，就是帮老人设置了每天夜里自动开关机就好！
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seiyaa

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发表于 2023-8-10 22:24 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 移动
wq6042 发表于 2023-8-10 22:21
还是我发现的早，去年年底就发现电信老年机没信号了，一开始以为是手机卡坏了，后来去营业厅补手机卡发现还 ...

老年手机很多都还是2g的 没有4gvolte 必须得换手机才能用
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seiyaa

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73#
发表于 2023-8-10 22:27 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 移动
还有就是老卡没开4g的得换4g卡开volte功能，我的开户就是4g卡就不用换卡
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小猫吃大鱼

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发表于 2023-8-10 22:44 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省南京市 电信
中国电信赔偿标准
1.
服务中断:如果由于中国电信的原因导致用户的通信服务中断,中国电信通常会按照中断时间和影响程度进行赔偿。具体赔偿标准可能因地区和具体情况而异。
2.
通信质量问题:如果用户在使用中国电信的通信服务时遇到质量问题,如通话质量差、网络速度慢等,可以向中国电信投诉,并要求赔偿。赔偿金额可能与质量问题的严重程度相关。
3.
契约违约:如果中国电信违反了与用户签订的合同条款,例如未按时提供服务、未履行合同约定的服务质量等,用户有权要求赔偿。赔偿金额可能与损失的具体情况相关。
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小猫吃大鱼

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发表于 2023-8-10 22:55 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省南京市 电信
seiyaa 发表于 2023-8-10 22:21
我投工信部了 慢慢等吧 智能手机的话老4g手机是没有电信的volte的 我3个手机都没有volte原先好好的现在一 ...

可以要求赔偿，包括精神损失赔偿
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wq6042

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发表于 2023-8-11 07:41 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省徐州市 电信
seiyaa 发表于 2023-8-10 22:24
老年手机很多都还是2g的 没有4gvolte 必须得换手机才能用

必须要开通vilte高清语音通话功能老年手机才能正常使用，即使你换了新的老年手机没开通买个功能的话这是不能用的。
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seiyaa

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发表于 2023-8-11 16:54 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 移动
慢慢等， 听说有活动慢慢会上线的。
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CGTSP

九品

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发表于 2023-8-12 00:30 来自暨阳网APP |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 移动
怪不得家里两老人的电信手机都打不通。
来自安卓APP客户端
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dachun6129

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发表于 2023-8-12 08:52 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
seiyaa 发表于 2023-8-10 22:21
我投工信部了 慢慢等吧 智能手机的话老4g手机是没有电信的volte的 我3个手机都没有volte原先好好的现在一 ...

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dachun6129

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发表于 2023-8-12 08:53 |只看该作者 来自： 江苏省无锡市 电信
小猫吃大鱼 发表于 2023-8-10 22:44
中国电信赔偿标准
1.
服务中断:如果由于中国电信的原因导致用户的通信服务中断,中国电信通常会按照中断时 ...

小小的问题都不解决，还想赔偿？？
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