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一、Windows系统操作
　　1、Windows操作系统的基本应用：进入Windows和资源管理器，建立文件夹，复制文件，重命名文件。
　　2、Windows操作系统的简单设置：添加字体和输入法。
　　二、文字录入与编辑
　　1、新建文件：在文字处理程序中，新建文档，并以指定的文件名保存至要求的文件夹中。
　　2、录入文档：录入汉字、字母、标点符号和特殊符号，并具有较高的准确率和一定的速度。
　　3、复制粘贴：复制现有文档内容，并粘贴至指定的文档和位置。
　　4、查找替换：查找现有文档的指定内容，并替换为不同的内容或格式。
　　三、格式设置与编排
　　1、设置文档文字、字符格式：设置字体、字号，字形。
　　2、设置文档行、段格式：设置对齐方式、段落缩进、行距和段落间距。
　　3、拼写检查：利用拼写检查工具，检查并更正英文文档的错误单词。
　　4、设置项目符号或编号：为文档段落设置指定内容和格式的项目符号或编号。
　　四、表格操作
　　1、创建表格并自动套用格式：创建一个新的表格并自动套用格式。
　　2、表格的行、列修改：在表格中交换行和列，插入或删除行和列，设置行高和列宽。
　　3、合并或拆分单元格：将表格中的单元格合并或拆分。
　　4、表格格式：设置表格中单元格的对齐方式，单元格中的字体格式，设置单元格的底纹。
　　5、设置表格的边框线：设置表格中边框线的线型、线条粗细、线条颜色。
　　五、版面的设置与编排
　　1、页面设置：设置文档的纸张大小、方向，页边距。
　　2、设置艺术字：设置艺术字的式样、形状、格式、阴影和三维效果。
　　3、设置文档的版面格式：为文档中指定的行或段落分栏，添加边框和底纹。
　　4、插入图片：按指定的位置插入图片、并设置大小和环绕方式等。
　　5、插入脚注或尾注：为文档中指定的文字添加脚注、尾注。
　　6、设置页眉页码：为文档添加页眉(页脚)，插入页码。
　　六、工作簿操作
　　1、工作表的行、列操作：插入、删除、移动行或列，设置行高和列宽，移动单元格区域。
　　2、设置单元格格式：设置单元格或单元格区域的字体、字号、字形、字体颜色，底纹和边框线，对齐方式，数字格式。
　　3、插入批注：为指定单元格插入批注。
　　4、多工作表操作：重命名工作表，将现有工作表复制到指定工作中。
　　5、工作表的打印设置：插入分页符，设置打印标题。
　　6、建立公式：利用公式输入程序输入指定的公式。
　　7、建立图表：使用指定的数据建立指定类型的图表，并对图表进行必要的设置。
　　七、数据计算
　　1、公式、函数的应用：应用公式或函数计算数据的总和、均值、较大值、 小值或指定的运算内容。
　　2、数据的管理：对指定的数据排序、筛选、合并计算、分类汇总。
　　3、数据分析：为指定的数据建立数据透视表。
　　八、综合应用
　　1、选择性粘贴：在文字处理程序中嵌入电子表格程序中的工作表对象。
　　2、文本与表格的转换：在文字处理程序中按要求将表格转换为文本：或将文本转换为表格。
　　3、记录(录制)宏：在文字处理程序或电子表格程序中，记录(录制)指定的宏。
　　4、邮件合并：创建主控文档，获取并引用数据源，合并数据和文档

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