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吃出死龙虾?店内顾客联合罢吃,江阴某知名餐厅十倍赔偿!

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发表于 2021-6-10 14:54 |显示全部楼层
本帖最后由 蔚澜砂 于 2021-6-10 15:42 编辑

近日,记者从江苏省江阴市消保委获悉,有消费者在江阴市某知名餐厅吃到相当数量的死龙虾,经江阴市消保委高新区分会的妥善处理,餐厅给予消费者10倍赔偿。

摄图网_501334731_banner_青年聚会吃小龙虾(企业商用).jpg
网络配图,与文章内容无关

5月4日晚,徐先生和宋女士在江阴市香山路某知名餐厅点了1.5公斤小龙虾,吃了没一会,就吃到了一只死龙虾,口感极差,起初没在意,可吃着吃着,又陆续吃到死龙虾,凭着多年吃龙虾的经验,徐先生和宋女士把盆里的死龙虾一只只挑了出来,数量接近三分之一。与此同时,旁边三桌客人也吃到了为数不少的死龙虾,于是,4桌互不相识的消费者联合罢吃,集体要求饭店方面给予明确的说法与赔偿。

由于店方经理处置不当,有部分消费者当场拨打12345进行电话投诉,5月6日,消保委高新区分会迅速介入调查,很快查清了事情的原委与过程,原来当班师傅由于没有严格执行后厨操作流程,当批采购回来的龙虾没有进行分拣,直接下锅进行烹制,导致4桌消费者吃到了很多死龙虾,纠纷由此产生。

依据《食品安全法》第148条的规定,按照消费金额的10倍进行赔偿,不足1000元的,按1000元计算。4桌客人的消费金额分别是118元、118元、118元、98元,分别给予1180元、1180元、1180元和1000元的赔偿,总计赔偿4540元,店方负责人向消费者代表当场表示道歉。

消费者代表徐先生表示,赔偿不是目的,他们的维权举动,意在向餐饮行业传递一个信号,店大不可欺客,大店更应完善管理制度,以良好的口碑立足业界,服务市民,只要餐厅整改到位,他们仍会进店消费。

消保委高新区分会在5月6日晚上对某知名餐厅员工进行了《食品安全法》法律法规的培训,执法人员表示,今后将加强市场巡查与督导,杜绝类似事件发生,确保群众舌尖上的安全。


来源:《中国消费者报》官网


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混进去1/3的死虾,店家心黑的...
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发表于 2021-6-10 15:27 来自暨阳网APP |显示全部楼层
现在的很多饭店,食材不新鲜,口味差,不知道什么勇气支撑你开下去的
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新鲜了不新鲜,吃得出个,真以为十三香辣子味盖得了?
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发表于 2021-6-10 15:29 |显示全部楼层
记者不知道消息就不要爆料,什么某某餐厅,什么某某某饭店,搞不清楚是什么酒店,就不要发消息了。
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森茂么
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做了丑事就不要怕丢人,为什么不能光明正大的说出店名?
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不曝光店家,
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dfyu123 发表于 2021-6-10 15:27
新鲜了不新鲜,吃得出个,真以为十三香辣子味盖得了?

死虾的肉是缩的
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怎么分辨死虾
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燕呢喃 发表于 2021-6-10 15:27
现在的很多饭店,食材不新鲜,口味差,不知道什么勇气支撑你开下去的


江阴有钱人支撑的。燕老师去开个专贴:高中生学会谈恋爱的必要性,校外辅导员燕呢喃
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路过
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估计死了很长时间,都臭了
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到底哪家
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发表于 2021-6-10 17:20 来自暨阳网APP |显示全部楼层
小森茂吧
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