9.17日大米价格随意涨价，大统华城中店店大欺客，价格欺诈，糊弄工商人员。。。

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武林妖

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发表于 2023-9-21 12:54 |只看该作者 |正序浏览来自：江苏省无锡市电信

本帖最后由武林妖于 2023-9-21 13:06 编辑

23.9.17日上午本人及家人前往江阴大统华城中店消费，购买小票号03709871，合计金额390.32元，其中有一袋10公斤装的太湖珍珠米，门店牌价46.9元，结算小票上变更显示为常州新香米10公斤，59.9元，涉嫌价格欺诈，门店服务台处理此类业务非常不专业，互相推诿，一度将本人小票丢失，后经本人追讨，重新打印给我，本人要求按照工商规定处理赔偿，经过一度僵持后，虽退赔了差价，但是对后续赔偿闭口不谈，由于僵持，造成下午家人上班迟到，工资扣款，本人多支付打车费用。家人于9.17日拨打12315反映情况，本人当日也拨打12345也于次日登陆12315网上反映情况。至9.21日，静候4日处理无果。登陆网上12315，发现澄南工商局已经办结此投诉，反馈内容为：经联系，商家表示已现场与顾客达成调解。关于商家管理问题，已将相关情况转告商家并督促其加强管理，避免类似情况再次发生。当天商家态度恶劣，服务台客服不作为，现场推脱说商品是一家的，一样的大米，是更换包装了，所以提价，然而当天现场两种大米，两种牌价截然不同，仅以更换包装作为商品涨价的借口，涉嫌操纵物价，恶意哄抬。性质极其恶劣。本人要求按照工商法规予以处理，双方没有协商统一。仅退了差价，没有予以赔偿，大统华城中店欺瞒后期调查处理的工商人员，谎称双方达成调解。实际情况是没有任何协商，晾凉消费者。江阴市市场监督局澄南分局处理人员也没有与消费者取得联系，偏听偏信，把本人第一次投诉予以办结。消费者的权益没有得到很好的保障

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