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迎春蛋糕吃出异物

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lovemen

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发表于 2023-11-20 23:04 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市移动

迎春蛋糕天鹤店，司康吃出硬塑料片，店家承认是制作时混进去的，但是换一盒或者退掉，而且店长告诉我你投诉到市场监督管理局最多就三倍赔偿，还说以前吃到过期面包或者有异物面包的客人都是这么赔偿的，去投诉了也一样！投诉到市场监督管理局居然给我的答复和店家说的一样！工作人员还说这个塑料片怎么证明不是你自己放进去的？我说我有店家亲口承认的视频，她说那她也可以反悔啊！还劝我说你又没什么损失算了吧，我说那《消费者权益保护法》和《食品安全法》存在的意义到底是什么呢？工作人员说那你回去等通知吧，然后我就收到一条短信告诉我这个事就算结束了。所以，老百姓维权有多困难！ #食品安全 #迎春蛋糕

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ladyfirst

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发表于 2023-11-21 00:52 来自暨阳网APP |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

竟然还有短信

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little_a

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发表于 2023-11-21 06:47 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信IDC机房

标记，坐等删帖！！！

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凸逼囊勃旺_

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发表于 2023-11-21 07:27 来自暨阳网APP |显示全部楼层来自：江苏省移动

三倍赔偿不是已经按照法律法规处理了吗？你的意思是要30倍？还是要公开道歉？总归要有一个诉求。

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danessu

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发表于 2023-11-21 07:31 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

坐等吃瓜

态度问题

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zzqqffzky

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发表于 2023-11-21 07:34 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

a监督b ，b挣c的钱

c发现问题举报给a，

a如果有坏心思那么，就可能跟b讨要好处

当然我说的跟楼主说的没关系

只是一种分析。

因为a的职责就是找出真相，为c负责

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dfyu123

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发表于 2023-11-21 07:48 来自暨阳网APP |显示全部楼层来自：江苏省移动数据上网公共出口

3倍赔偿可行，哪里没有蛋糕店？拿款赶紧去消费。纠结小事，精力浪费！

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银泰百货

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发表于 2023-11-21 08:01 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市联通

中国问题的根源在于有法不依执法不严

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那夯瑟刚个啦

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发表于 2023-11-21 08:07 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

商家没有逃避，承认过失，愿意赔偿，也有法律依据，那楼主想怎么处理？

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huanghexiaoyao

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羲哲

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发表于 2023-11-21 08:20 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

现在知道这些法保护的是谁了吧？

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江阴大澄小事

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发表于 2023-11-21 08:41 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

不便宜啊

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jacobzue

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发表于 2023-11-21 08:44 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

看上去是一张油纸？3倍赔偿已经是法律在保护你的权益了

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shadowflying

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发表于 2023-11-21 08:51 |显示全部楼层来自：江苏省移动

上周末去米村吃饭，吃到小菜里夹杂着一根塑料带，反应给服务员，店长立马过来赔礼道歉，并把我那单免了，还送了两瓶可乐。其实很多时候并不是我们想找事，只要商家态度诚恳，这些根本不算什么事。

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发表于 2023-11-21 08:52 来自暨阳网APP |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

上次在外面吃到一个虫子，和店家说了，立马重做一碗，然后我们等的时候给了一人一瓶维他奶。店家态度还不错，也没较真！

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有煜相安

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发表于 2023-11-21 08:52 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

那你想怎样？猜不出来不妨大方的说出来听听？

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浪之奇

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发表于 2023-11-21 09:00 来自暨阳网APP |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

蛋糕还这么多人买啊，真好

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z阿咪奶糖z

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发表于 2023-11-21 09:02 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

楼主想要一个怎样的处理结果才满意？

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独坐敬亭山

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发表于 2023-11-21 09:15 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市电信

重点在于“工作人员还说这个塑料片怎么证明不是你自己放进去的？”

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猪猪侠520

白身

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发表于 2023-11-21 09:21 |显示全部楼层来自：江苏省无锡市江阴市电信

你还真信这个啊，我笑死了，之前我爸买了六个烂苹果，在吉麦隆长山店，我投诉了，这帮人给我的解释是他们家大业大容易产生纰漏然后没有下文了，从此以后再也不信这些什么工商局监督局了

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lovemen

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发表于 2023-11-21 09:33 来自暨阳网APP |显示全部楼层来自：江苏省无锡市移动

凸逼囊勃旺_ 发表于 2023-11-21 07:27
三倍赔偿不是已经按照法律法规处理了吗？你的意思是要30倍？还是要公开道歉？总归要有一个诉求。

法律分析：在购买的面包里吃出异物的可以先到商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉，解决不了可以通过诉讼解决。可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。（这是法律条款）

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