[客服文员] 【郑四虎】高薪招聘4S店前台接待（保底4.5K+提成）8小时单休制法定全休 (人民东路）

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郑四虎

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发表于 2025-9-18 22:22 来自暨阳网APP |只看该作者 |倒序浏览来自：江苏省南京市电信

4S店前台接待招聘（保底4.5K）

我们是专注于电摩维保、汽摩配件及美容升级领域的全国连锁品牌，凭借专业服务积累了大量忠实客户。现因门店服务升级与业务扩张，诚邀有责任心、懂服务、爱汽摩的你加入，共同为到店客户提供优质的一站式汽摩服务！

一、岗位职责

1.负责到店客户的接待工作，主动问候客户，引导客户停放车辆，提供咨询服务，展现亲和力与专业形象。
2.承担客户车辆的接车与维保登记任务，细致核对车辆信息、故障描述及客户需求，准确录入系统。
3.根据车辆维保需求开具工单，清晰传递维修信息给维修人员，确保维修工作有序启动。
4.全程跟进车辆维修进度，及时向客户反馈维修状态，协调解决过程中的问题，保障维修流程顺畅。
5.负责车辆交车环节，核对维修项目及费用，向客户讲解维修内容，协助办理结算手续，提升客户满意度。
6.维护闭环客户群，定期推送车辆保养知识、活动信息，及时回复群内客户咨询，增强客户粘性。
7.负责门店公共区域的卫生整洁工作，营造干净、有序的服务环境。

二、任职要求

1.具备极强的服务意识，以客户为中心，主动满足客户需求。
2.工作认真负责，严谨细致，能高效完成各项接待及登记工作。
3.性格亲和热情，善于沟通交流，能快速拉近与客户的距离。
4.了解高端两轮电动车相关知识者优先，有4S店前台或服务行业相关经验更佳。
5.熟练使用基础办公软件及门店管理系统，具备基本的数据录入与整理能力。

三、薪资福利

1. 薪资结构：底薪3200+销售提成（上不封顶）+工龄工资（工作每满1年加200）+岗位津贴（500）+管理津贴（1000-7000）+加班费（按实际加班时间）。
2. 基础福利：
- 固定补贴：饭补（每月300元）+全勤奖（每月200元）+员工补充商业险；
- 假期保障：国家法定节假日全休（需配合节前/节后调班），单休制（每日工作8小时，轮班排班）；
- 社保保障：试用期1-2个月（表现优异可提前转正），按国家规定缴纳社保。
发展空间：完善的晋升机制，可从客服专员晋升为店长、区域经理、区域总监等岗位，为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会。

四、工作地点
培训地址:江苏省江阴国家高新区金山路168号（无锡市郑四虎电驱动科技有限公司）
门店地址:江阴市人民东路691-695号（近长江医院公交站）

五、应聘方式
联系电话：0510-86996812
人事邮箱：bd@zhengsihu.com
微信咨询：zhexie1991
我们不仅提供稳定的工作平台，更重视员工的专业成长，期待你带着对汽摩行业的热情，与我们一起为客户创造价值，共筑品牌口碑！

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