为持续深化网络餐饮食品安全整治专项行动,构建社会共治格局,无锡市市场监管局正式启动网络餐饮食品安全问题线索“随手拍”活动,诚邀全体市民、外卖骑手及社会各界人士积极参与,共同守护“舌尖上的安全”。
线索征集时限
即日起至2026年12月31日
重点拍什么?
1.无证经营、超范围经营、无实体门店从事网络餐饮服务的; 2.未按要求在网络餐饮服务第三方平台上进行信息公示或公示信息与实际不符的; 3.采购使用不符合食品安全标准、来历不明的食品及原料,经营国家明令禁止食品的; 4.经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂的; 5.经营无标签预包装食品的; 6.从业人员无健康证明或健康证明过期的; 7.将订单委托给其他食品经营者加工制作的; 8.其他违反食品安全法律法规规章的问题。
怎样参与?只需三个简单步骤:拍:发现上述问题,用手机拍摄清晰影像资料(需包含外卖平台店铺页面截图、问题线索等); 传: 方法一:扫描下方专属二维码;
方法二:点击“无锡市场监管”公众号下方“微专题”模块,即可进入举报页面,进入“随手拍”提交页面,填写线索类型、地址、描述、定位、图片、视频等信息,一键提交;
核:市场监管部门将安排专人核查处置,及时反馈查实结果并兑现奖励,同时严格保密举报人信息。
举报奖励标准
1.一般性违规线索(查实):举报问题经查证属实,属于卫生不规范、人员操作不当等轻微违法违规行为,且依法给予警告行政处罚的,每案奖励价值50元食品提货券。 2.立案处罚线索(查实):举报问题经查证属实,依法作出警告以上行政处罚的,每条有效线索奖励100元食品提货券。 3.重大违法线索(查实):线索经查证属实的,将依据国家市场监管总局《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》(国市监稽规〔2021〕4号)相关规定予以奖励。 4.法律法规另有规定的,依法另行给予奖励。
奖励遵循原则
1.唯一性原则:对同一商家的同一违法行为,仅奖励第一时间反映的举报人; 2.不重复奖励原则:同一举报人就同一线索重复反映,不予重复奖励; 3.事实认定原则:最终认定事实与举报内容不符的,不予奖励;同一案件符合多项奖励情形的,按照就高不就低原则执行;法律法规另有更高奖励标准规定的,从其规定。
奖励发放说明
1.个人限额:每个电话号码每日累计奖励不超过100元食品提货券,每月不超过500元食品提货券; 2.发放时间:线索核查处置完毕后,将在15个工作日内告知举报人核查结果及奖励事宜。
网络餐饮食品安全事关千家万户切身利益与群众生命健康,是重要民生民心工程。外卖骑手、市民发现问题隐患,均可通过“随手拍”及时反馈。市市场监管局将深化“线上监测+线下核查”闭环监管,压实平台责任,严管严查违法违规行为,筑牢食品安全防线,守护群众舌尖安全,让商户合规经营、消费者放心用餐。
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