寄递服务消费提示

青茂柏

尊敬的广大消费者：

近期，承担圆通快递、韵达快递共配业务的无锡市江阴申利公司网点因经营异常，璜土、石庄片区出现快件积压、派送延误情况，给市民的收件、寄件带来一定影响。为切实保障消费者合法权益，现将有关情况提醒如下：

一、派送异常情况

圆通快递、韵达快递在璜土、石庄区域的快件派送时效有所延长。该网点将于本周完成积压快件清理，逐步恢复区域收寄业务，具体时间以网点实际恢复情况为准。

二、寄递温馨提示

寄递生鲜、药品、急件等重要或时效敏感物品前，建议先向快递企业核实网点实际派送能力，避免延误造成损失。

三、申诉维权渠道

如遇快件长期滞留、网点擅自停派等情况，请第一时间拨打品牌官方客服电话：圆通95554、韵达95546；也可拨打12345申诉热线，或登录邮政业申诉服务平台，填写具体快递单号，选择【我要申诉】提交反映，依法维护自身合法权益。

江阴邮政管理局将持续关注事态发展，依法依规督促涉事快递企业落实整改措施，加快积压快件清理速度，全力保障快递服务市场规范有序运行。感谢大家的理解与配合！

江阴邮政管理局

2026年11月6日

我是新闻搬运工

生鲜等时效性快件应该送上门，而作为快递业领导者，邮政快递也做不到，就偷懒做法：放驿站

爱与不爱

发哪一个快递有不是你能决定的

来自苹果APP客户端

夕里子1986

爱与不爱 发表于 2026-11-7 12:50
发哪一个快递有不是你能决定的

网购的时候可以跟商家提的，（一般商家不会只跟一家快递合作）不能提要求的就换一家。

莹妹儿

我是新闻搬运工 发表于 2026-11-07 12:06
生鲜等时效性快件应该送上门，而作为快递业领导者，邮政快递也做不到，就偷懒做法：放驿站

现在出了京东和顺丰还有哪个打电话的

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